Dez
Várias vezes por ano os membros da ETNO (European Telecommunications Network Operators’ Association ) Asociação Européia dos operadores de Telecomunicaçõese seus representantes , gente do calibre de
Fabio Colasanti - Diretor Geral da Comissao Européia, Javier Seriña - Telefonica International Affairs, Alfredo Acebal Neu - EUROPE and International affairs - Chairman of ETNO, Pilar Del Castillo - Membro do Parlamento Europeu e chefe da comissao de energia e telecomunicacoes, Malcolm Harbour -Membro do Parlamento Europeu - Chefe da comissao regulatória., arry Stone Presidente British Telecom Luigi Gambardella CEO do ETNO and VP International Affairs Telecom Italia
se encontram, com o objetivo de buscar novos rumos e soluções para as telecomunicações mundiais.
O tema deste ano foi bastante agressivo, como não tornar um negócio que caiu em faturamento 40% bruto nos últimos anos na commodity atual.
Nunca no mundo as telecomunicações foram tão banalizadas e barateadas pela ampla competição de mercado como com a entrada de guerrilheiros no setor.
Gente como:
Skype
Bateram nas portas das telcos alguns anos atrás com um software de comunicação “Pessoa á Pessoa”chamado de P2P e não foram atendidos, foram aos Bancos de investimento e começaram a comprar capacidade das telcos em leilões reversos,
E hoje o mundo deu boas vindas ao Skype.
O mesmo caso se repetiu com uma empresa de Vídeos que foi as telcos e após foram aos Bancos de Investimento e contrataram sua capacidade pelo mesmo método. Não pelo preço esperado.
Bem vindos ao Youtube
Ao contrário do esperado acima as Telcos sim deram boas vindas a AKAMAI empresa que negocia trafego de dados em grandes volumes para revender capacidade aos grandes solicitantes ( a Akamai foi a responsável pela primeira transmissão mundial do desfile da Victoria Secrets, griffe de lingerie americana. ) atualmente consegue se imaginar o quanto deve valer este contrato e a que ponto chegaram os empresários do setor de telecomunicações ao vender contratos cada vez mais baratos e cada vez mais commoditizados.
Caminhos para a mudança:
A palavra chave é se reinventar, a Inglesa British Telecom fez um acordo de divisão de receitas com um start up chamado www.Fon.com que multiplica as redes sem fio dos usuários da BT e FON transformando cidades em hotspots e já conta com um milhão de assinantes pagantes. O que foi utilizado? Banda larga, redes sem fio e sistema de cobrança da Telco. Modelo inteligente e mais sensato uma vez que ao invés de vender banda larga no atacado vende-se em varejo e inibe ao investimento altissimo para a criação de hotspots de redes sem fio.
Orascom que opera em todo Oriente, investiu USD 10 milhões no Myscreen.com, plataforma de publicidade para celulares , para transformar cada um de seus 110 milhões de clientes em pontos de mídia ambulantes cada vez que terminam uma chamada e recebem um anúncio e ainda são bonificados por assistirem o mesmo, pela telco, que acredita que o volume de audiência em alguns países pode superar algumas mídias tradicionais em termos de exposição de marca.
Uma das questões era se o Orkut do Google fosse de uma telco com mais de 20 milhões de usuários completamente viciados pagassem mensalmente USD10,00 na conta telefonica falamos de uma receita de USD2,4 Bilhoes de dolares ao ano.
Falaram de dividendos digitais ou seja cobrar royalties pelo que trafega pela sua rede, o que acredito ser impossível atualmente de mensurar, como se fosse um pedágio ao Youtube e outros que consomem muita banda.
Foi levantada a questão de quando um empreendedor vai até um banco de investimento, consegue os recursos baseado em três necessidades , criar um database de clientes aravés de marketing e organiza-lo, o que custa muito dinheiro, segundo criar sistemas de cobrança complexos atraves de dezenas de operadoras de cartoes de credito e outros meios de pagamento e por último mas não menos importante distribuição, como alcançar o mundo com uma plataforma local.
Nomeando os três pontos chave como“Three building blocks” e que isso era o maior valor das telcos quando se aproximam de virar commoditties num mundo onde as compras de banda sao feitas por leilao reverso. Com estes três pontos básicos eles são hoje a maior plataforma de geração de receita e de negócios do planeta, mas somente agora acordaram para isso:
Base de clientes, Database e datamining – conhecimento sobre os clientes, coisa que toda telco Tem
Capacidade de cobrança mensal – a cobrança das Telcos é infalível, para colocar uma linha a mais de cobrança num extrato custa R$0,06 centavos, ou seja nada perto dos 3,5% em média dos cartões .
Distribuição – uma empresa que faça um bom projeto com uma telco pode replicá-lo por toda américa latina e europa com a maior tranquilidade, basta que uma célula conceito esteja funcionando bem e é só replicar.
Esperam assim ter novamente o poder sobre a rede, “em tese”.
Foi sugerido a eles que com o poder das telcos e com o público de clientes eles seriam a loja de aplicativos do Iphone, na qual qualquer pessoa pode publicar qualquer aplicação, cabe ao publico compra la ou não, que nas Telcos os serviços prestados por eles ou por terceiros poderiam também ser uma nova fonte geradora de receita através do empreendorismo de terceiros, sem risco para a telco e com uma possibilidade imensa de rentabilização da rede e a fuga da destruição de valor que existe atualmente neste mercado, que apesar de regulado é extremamente agressivo
Ao não adotarem medidas urgentes e objetivas voltam ao estágio anterior de utilizar a telco apenas como um “cano” e a preços cada vez mais aviltantes e de competição ferina.
No dia seguinte, começaram as palestras no Fórum e os primeiros slides foram:
Termination rates – Tarifas de terminação telefônica cairam de valor em 40% (quarenta por cento!!!!!!!!) em apenas 4 anos
Mercados geograficos e seus desafios
Área Urbana: Competição ferrenha, e serviços de valor agregado como modelo de competicão
Área Rural: não é viável economicamente um desenvolvimento de mais serviços e produtos, uma vez que a demanda é muito pequena
Resultado: Serviços de valor agregado são a salvação
Redes de altíssima velocidade: dois desafios : promover investimentos e promover atividades que vão consumir os serviços como IPTV, Video on demand e serviços na qual a velocidade é chave para se ter sucesso, haja visto Apple TV que hoje você estando em qualquer lugar do planeta não precisa mais de sintonizar a estação local, você baixa em Banda larga seus seriados , paga 1,99 por episódio e não tem traduções malfeitas, comerciais de outros países entre outros problemas, você tem o poder de criar sua programação.
Resumindo, as Telcos vivem um momento de repensar o modelo de negócio ou seram vítimas do próprio canibalismo do mercado globalizado.
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