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A cada semana, vejo uma palavra ou termo novo sendo inserido no vocabulário e nas apresentações do mundo publicitário. Além disso, é muito comum criarmos nomenclaturas-chiclete para facilitar o entendimento de conceitos - o termo mal-usado web2.0 é uma das maiores provas.
E todo mundo já ouviu falar de social media, ou mídias sociais (como prefiro chamar, afinal estamos em solo brasileiro e falamos português). Mas você já tentou definir o que é mídia social? O que essa moda (ou não) engloba? Marta Kagan, diretora de marketing da Viximo, fez uma apresentação com uma explicação ótima sobre o assunto.
Tem também uma outra explicação, mais antiga e metafórica, pelo pessoal da Common Crafts (o Fábio Resende já mostrou aqui no Ice Cream).
Tentando compilar tudo isso e mais um pouco em uma única frase (e claro, numa opinião), mídia social é um diálogo entre pessoas e marcas, criados espontâneamente ou não. Mas vale lembrar que para o diálogo ser viável a marca precisa se comportar como um indivíduo - e como qualquer indivíduo, ter uma identidade própria significa se identificar com alguns nichos e não se relacionar com outros - dificilmente uma pessoa agrada a todos os grupinhos, mas não é impossível.
E para você, o que é mídia social?
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